Termin

Titel: AC Münster: 7. VersicherungsVermittlerTag Nord-Westfalen
Startdatum: 02.06.22
Beschreibung: 

 

7. VersicherungsVermittlerTag Nord-Westfalen

Der ratlose Herr Kaiser?
Kundenberatung im Kontext des hybriden Versicherungskunden


Vorbei sind die Zeiten, in denen der Kunde seinem Versicherungsvermittler die Verbundenheit durch ewige Treue ausdrückte und festen Prinzipien folgte. Heute trifft er die Entscheidung für ein Produkt situativ. Das Preis- und Leistungsverhältnis, der angebotene Service oder der Verkaufskanal können – müssen aber nicht – das ausschlaggebende Kriterium bei der Kaufentscheidung spielen. Denn dem Kunden stehen heute vielfältige Möglichkeiten zum Abschluss einer Versicherung zur Verfügung. Und so scheint es, dass der hybride Kunde sein Kaufverhalten ergo auch seine Kaufentscheidung je nach Situation und offenbar nach Lust und Laune ändert. Dabei verstärken die Möglichkeiten der digitalisierten Welt den Veränderungsdruck: Der Kunde erwartet, dass er jederzeit über Online- und Offline-Kanäle Versicherungen „konsumieren“ kann.

Je besser man das Kaufverhalten und die Art der Kaufentscheidung versteht, umso eher kann man auch erfolgreich als Vermittler beraten. Wie die Versicherungen mit dem Thema hybrider Kunde umgehen und wie die Vermittler darauf reagieren können, steht im Mittelpunkt des VersicherungsVermittlerTags 2022. Namhafte Referenten beantworten aktuelle Fragen und geben wertvolle Antworten zu diesem Thema.

Außerdem besteht die Gelegenheit, mit Experten und Kollegen ausführlich zu diskutieren und Erfahrungen auszutauschen.

Veranstaltungsort:
Mövenpick Hotel Münster
Kardinal-von-Galen-Ring 65, 48149 Münster

Programm und Anmeldung (bis zum 15.04.22)